“The use of creativity and drawing to connect with each other attracted me most in the approach of Jacquelijn. Before she started, I had doubts about the fit with the team, since it is a predominantly technical group and I was uncertain if they would accept the creative and drawing method of working. It turned out good, it was very well received! It brought us alignment and a common goal for the project. So I am very pleased. And I would gladly recommend Jacquelijn to others. We will continue with another team within DSM, since the creative approach with drawings provides a sense of freedom, openness and a positive enabler for communication. The final drawing is currently used in DSM’s Project’s Newsletter.”

Ronald Kouwenhoven heeft begin 2018 als projectleider bij DSM de teamboost van Jacquelijn Baerwaldt ingezet. Daarmee wilde hij teamspirit creëren en het omvangrijke project direct een goede start geven. Bij het overdragen van zijn rol eind 2019 zegt hij: “Wat ik heel positief vind is dat Jacquelijn iedereen in de groep meekrijgt met de teamboost. In het projectteam zitten allemaal techneuten en die waren in eerste instantie wat sceptisch, maar dat maakte niet uit. Jacquelijn heeft ons echt geholpen een team te worden. Ik was nog niet zo lang bij DSM aan het werk en door de sessies ontstond ruimte om elkaar feedback te geven, en het vertrouwen in elkaar te laten groeien. Wat ik daarnaast waardeer is dat alles wat ik vooraf aangeef als opdrachtgever, terugkomt tijdens de sessies. Jacquelijn luistert goed naar me en bereidt het altijd goed voor. Vóór de start was ik een beetje sceptisch of het niet te zweverig zou zijn, met het tekenen bijvoorbeeld. Het is natuurlijk een behoorlijk technisch team, echte bèta’s, ik vroeg me af hoe ze daar aansluiting bij zou vinden. Ik had in mijn hoofd zelfs al argumenten bedacht om het team te overtuigen van het nut hiervan. Maar dat gevoel was in no time weg en de argumenten had ik helemaal niet nodig. Met de inzet van Jacquelijn Baerwaldt zijn we van een groep individuen een echt team geworden. Er is onderling vertrouwen en we durven elkaar om hulp te vragen. Dat maakt het verschil tussen een succesvol project en een falend project. En ondanks de druk en de spanning op het moment, loopt het project nog goed. Ook op de kritische momenten. Nu ikzelf mijn rol overdraag, heb ik mijn opvolger in het project aangeraden om de aanpak met de regelmatige teamboost met Jacquelijn te vervolgen. En ik heb Jacquelijn ook gevraagd voor het begeleiden van het team bij Actemium dat ik onder mijn hoede heb.”
 
 

Het belangrijkste resultaat van het traject met Jacquelijn is de openheid die we in het team hebben. Dit open klimaat heeft ervoor gezorgd dat dingen niet onbesproken blijven en wij nu ons project na ruim drie jaar met trots en een goed gevoel kunnen afronden. Ik had geen twijfels vooraf of ik door wilde gaan met Jacquelijn, omdat ik het belang van goede samenwerking onderken. De eerste dag waarbij ik meedeed tijdens een teamboost onder leiding van Jacquelijn, was het ook meteen goed. Daarbij kwam ze met een warme aanbeveling van mijn voorganger binnen en kon ik dit stokje handig overnemen van hem.
De originaliteit van de aanpak van Jacquelijn sprak mij het meeste aan. Met discussie, kaartjes met spannende vragen, ontspanningsoefeningen of break-outs wist zij de soft-skills in het team te adresseren. Daarmee is ze in staat geweest een groep techneuten hierin mee te krijgen.
Januari 2021