Hij weet ook ALTIJD de negatieve kant te belichten

Een leidinggevende die ik coach stelt me de vraag hoe ze toch moet omgaan met een medewerker die altijd, maar dan ook ALTIJD de negatieve kant belicht.

Als er iets positiefs wordt gemeld in het team, dan heeft hij weer ‘hele andere geluiden gehoord’. Als het de goede kant op gaat met de resultaten, dan wijst hij op een dreigend gevaar.

Best herkenbaar volgens mij voor veel managers, toch?

De leidinggevende voelt zich in deze situaties vrij snel aangesproken vanuit haar rol en als lid van het MT. En schiet in een soort irritatie-kramp. Ze heeft het onderwerp al vaker geadresseerd, in het overleg zelf en in bila’s en jaargesprekken.

Het heeft nog niet tot een verandering geleid. Binnenkort heeft ze weer een gesprek met hem staan en voorziet eenzelfde herhaling van zetten.

➡️ Dus: hoe ga ik het dit keer aanpakken? Zodat er wél iets verandert?

Samen hebben we het thema onderzocht door verschillende paadjes te bewandelen. Ik neem jullie mee op één van die paadjes. Dat pakte in deze casus héél effectief uit 😊.

➡️ In plaats van steeds te benadrukken dat hij moet stoppen met klagen, ga je het omgekeerde doen. Je nodigt uit om vooral het kritische licht te blijven schijnen.

Paradoxaal interveniëren heet dat. Je vraagt hem om juist dát te doen waar hij zo goed in is. Wat er dan vaak gebeurt: het klagen verliest zijn lading. Omdat het niet meer hoeft te vechten om aandacht.

Het zou er zo uit kunnen zien:
“Volgens mij heb jij een scherp oog voor wat er mis kan gaan. Zullen we dat meer benutten? Ik wil je vragen om in het overleg expliciet de rol van kritische spiegel te pakken. En daarna ook mee te denken: wat zou een werkbare volgende stap kunnen zijn?”

➡️ Een paradoxale interventie werkt door het gedrag dat je wilt veranderen niet te bestrijden, maar juist bewust uit te vergroten. Daarmee haal je de spanning uit de strijd – in dit geval tussen leidinggevende en medewerker.

Uiteindelijk is het gedrag ook een ‘signaal’ van het systeem van iets dat aandacht vraagt.

Heb jij deze interventie wel eens toegepast?

#leidinggeven #systemischwerken # teamontwikkeling #leiderschap #samenwerking #teamdynamiek #management #bouwen #bouwen met vertrouwen #samenwerking #samenwerken #communicatie #kartrekker #ondermijnend gedrag #versnel #teamoverleg #teamontwikkeling #teams #versnelmetelkaar #connectinteams #leiderschap #leiderschapsontwikkeling #persoonlijkleiderschap #eigenaarschap #verantwoordelijkheid #systemischperspectief #plekbewustzijn #conflict #oudzeer #werkdruk