Ik zei nee en hij voelde zich gekrenkt in zijn ego
Hoe reageer je als leider op een grens van een medewerker? Een blog over begrenzen, leiderschap, macht en psychologische veiligheid.
Ik was gewoon oprecht in mijn reactie: nee, het lukt me niet jouw tas mee te nemen. Wat er toen gebeurde was verre van prettig. Lees verder.
Ik zei nee. En hij voelde zich duidelijk gekrenkt, als ‘senior’ manager in het MT van een groot Programma op een Ministerie. Ik was begin 30 en daar gedetacheerd als secretaris. En ik wist ook: dit hoef ik echt niet te doen voor hem.
Hij ging mij vervolgens een beetje belachelijk maken. Dat ik niet begreep hoe het werkte en dat ik niet zo moeilijk moest doen. Het maakte me van slag.
Ik zie mezelf nog zitten: in een tram in Den Haag, op weg naar een uitje met het hele programma. Iedereen had zijn werktas bij zich en dat is natuurlijk wat ongemakkelijk. Maar toen hij mij vroeg om zijn tas voor hem mee te nemen want die kon ik dan de volgende dag voor hem op kantoor zetten dacht ik: huh? 🤔 En ik zei nee.
Met zijn boze reactie als gevolg. De situatie heeft toen wel indruk op mij gemaakt – anders had ik het niet onthouden 😊. Voor mij was het een les om te blijven staan als iemand mij probeert omver te duwen – mét aandacht voor mijn emoties. Voor hem was het hopelijk ook een mooie leiderschapsles.
Hij had mijn nee natuurlijk gewoon moeten incasseren. Het ongemak verdragen. Want je kunt teleurgesteld zijn of gekrenkt in je ego. Maar iemand belachelijk maken of de machtsverhouding inzetten om alsnog je zin te krijgen, vertelt veel over jou. En het maakt de werkvloer er niet veiliger op. En dan laat ik de m/v verhouding in mijn verhaal voor het gemak even buiten beschouwing.
👉 Dus: werk jij als leider van een team?
Oefen niet alleen met het aangeven van grenzen. Oefen vooral met het verdragen van een ‘nee’.
Jouw mensen voelen wat jij als mens kunt (ver)dragen. Hoe groter jouw bandbreedte is, hoe veiliger het voor je team wordt.
Heb jij wel eens een ‘nee’ gekregen die je slecht kon verdragen? Of een ‘nee’ gegeven die slecht werd ontvangen?
#leidinggeven #systemischwerken # teamontwikkeling #leiderschap #samenwerking #teamdynamiek #management #bouwen #bouwen met vertrouwen #samenwerking #samenwerken #communicatie #kartrekker #ondermijnend gedrag #versnel #teamoverleg #teamontwikkeling #teams #versnelmetelkaar #connectinteams #leiderschap #leiderschapsontwikkeling #persoonlijkleiderschap #eigenaarschap #verantwoordelijkheid #systemischperspectief #plekbewustzijn #conflict #oudzeer #werkdruk
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!